Єдина Країна! Единая Страна!
 

ПриватБанк продолжает активное развитие сети зон самообслуживания, которые работают 7 дней в неделю и 24 часа в день, в которых клиентов ПриватБанка обслуживают не обычные банковские сотрудники, а банкоматы и терминалы самообслуживания.

В Кривом Роге в июле текущего года заработало еще одна зона круглосуточного самообслуживания в Терновском районе города в супермаркете "Варус"- по адресу: ул.Мусоргского, 17.

- Банк расширяет свои возможности для того, чтобы клиент и днем и ночью мог быстро получить деньги с депозита или получить перевод, в том числе из-за границы, причислив его на карту, и снять при необходимости наличные в банкомате, - рассказывает Виталий Пляс, руководитель направления развития банкоматной и терминальной сети. - В круглосуточных зонах самооблуживания банка можно также оплатить любой счет, пополнить депозит и даже поменять валюту с помощью терминала.

Такие зоны самообслуживания работают без выходных и перерывов, а получить все банковские услуги тут возможно с помощью терминала самообслуживания и банкомата. Управление такими банковскими роботами понятно и доступно любому клиенту. А для тех, кто будет впервые пользоваться системой самообслуживания, в отделениях есть удобные пошаговые инструкции по оплате услуг с помощью терминалов или получения перевода на карту.

Пресс-служба ПриватБанка сообщает, что с каждым месяцем в разных районах Кривого Рога постоянно будут открываться новые зоны самообслуживания - круглосуточные банковские офисы самообслуживания.

Напомним, в Кривом Роге установлено 214 банкоматов и 290 терминалов самообслуживания. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте банка: privatbank.ua.




Подробнее...


  8-08-2014, 00:17   Опубликовал: adm,   Комментариев: 0  



За останній рік до кримінальної відповідальності притягнуто більше двох десятків груп шахраїв, на розслідуванні зараз знаходиться більше сотні подібних справ. Шахрайство з банківськими картами одне з найпоширенніших. Саме тому, в цій статті, ми інформуємо вас щодо правил безпеки.

Що неохідно зробити, коли Ви стали жертвою шахраїв?

У разі, коли з банківської картки були зняті гроші без відома власника чи завдяки шахрайським діям, радимо передусім повідомити про це в банк, щоб заблокувати картку (або зробити це самостійно в банкоматі чи інтернет-банку Приват24). Слід звернутися до банку за телефоном 3700 із заявою про несанкціоноване зняття грошей для проведення розслідування.

За результатами розслідування, якщо не виявлена вина і причетність до шахрайства самого клієнта, клієнту банк компенсує втрачені кошти і далі відшкодовує їх за рахунок залучених до відповідальності шахраїв.

Як банк захищає клієнта від можливих шахрайських дій з боку співробітника банку?
ПриватБанк активно бореться із шахрайством, заохочуючи співробітників повідомляти про махінації. Як всередині банку, так і за його межами ми дотримуємося політики нульової терпимості до шахрайства та використовуємо весь арсенал заходів щодо попередження крадіжок коштів наших клієнтів. Принципова позиція банку - якщо співробітник банку спробує або проведе якусь неправомірну операцію з рахунком клієнта - банк проводить власне розслідування та одразу повідомляє про це в УМВС України, в результаті чого причетні особи будуть відповідати перед судом.

Якщо у клієнта виникають якісь підозри щодо неправомірних дій співробітників банку - він може повідомити про це на нашому сайті або за телефоном гарячої лінії (3700 - безкоштовно з мобільного). Якщо інформація підтвердиться - банк негайно розпочне розслідування, а клієнт, який виявив факт шахрайства, отримає винагороду до 5000 грн.

Заходи безпеки при використанні банківських продуктів

По-перше, кожен клієнт отримує від банку інформацію про те, як убезпечити себе від шахрайства, що співробітники банку не мають права зв'язуватися з клієнтом по телефону і уточнювати його особисті дані, що паролі та інша інформація від банку - це секретна інформація.

По-друге, і найголовніше, за кожним фактом шахрайства ми проводимо термінове розслідування, легко за допомогою камер спостереження та інших даних визначаємо особистість шахрая і передаємо матеріали до УМВС для початку кримінального провадження. За останній рік притягнуто до кримінальної відповідальності більше двох десятків груп шахраїв, на розслідуванні зараз знаходиться більше сотні подібних справ. Наші системи інформаційної безпеки дозволяють дуже швидко вийти на шахраїв і притягнути до відповідальності.

По-третє, за результатами розслідування, якщо не виявлена вина і причетність до шахрайства самого клієнта, клієнту банк компенсує втрачені кошти і далі відшкодовує їх за рахунок залучених до відповідальності шахраїв.

Водночас, у ПриватБанку вважають, що ПІБ клієнта надійно захищені, оскільки видаються тільки після авторизації через карту. При проведенні операції в терміналах потрібна обов'язкова ідентифікація клієнта через його карту. При поповненні картки за номером підтверджує інформація про власника карти з'являється на екрані тільки на фінальній стадії операції після валідації клієнта і підтвердження операції паролем. Таким чином, інформацію про власника карти на яку перераховуються гроші може побачити тільки ідентифікований клієнт банку після підтвердження операції переказу.

Запам'ятайте 10 простих правил, дотримуючись яких Ви зможете не стати жертвами шахраїв:

● Правило № 1. Зберігайте Ваш ПІН-код, логін і пароль від Приват24 в недоступному для інших місці і нікому їх не називайте.
● Правило № 2. Ніколи не просите незнайомих людей допомогти Вам скористатися пластиковою карткою.
● Правило № 3. Використовуйте Приват24, дотримуючись заходів безпеки.
● Правило № 4. Забезпечте безпеку зберігання і використання ключів електронного цифрового підпису (для бізнесу).
● Правило № 5. Ніколи не надавайте інформацію про свої карти третім особам,
навіть якщо вони звертаються до Вас нібито від імені банку.
● Правило № 6. Будьте пильні, якщо Вас приходять SMS невідомого авторства з проханням відправити отриманий код або дивний набір команд на інший номер.
● Правило № 7. При оплаті покупок в Інтернеті будьте обережні і не розголошуйте особисті дані.
● Правило № 8. Використовуйте надійні паролі і нікому їх не передавайте.
● Правило № 9. Будьте завжди на зв'язку з ПриватБанком.
● Правило № 10. Уважно огляньте банкомат перед використанням.

Рекомендації служби безпеки ПриватБанку по боротьбі зі скімінгом

ПриватБанк оголосив про гарантовану виплату своїм клієнтам винагороди в розмірі 2000 гривень за кожне повідомлення про спробу шахрайських дій з банкоматами банку. Як повідомили в Службі безпеки банку, премії виплачуватимуться за інформацію про наявність на банкоматах сторонніх накладок на клавіатури та картоприймачі - скімерів. Служба безпеки банку нагадує, що у разі, коли з банківської карти були зняті гроші без відома власника, в першу чергу потрібно повідомити про це банк для блокування картки (або самостійно заблокувати картку в банкоматі або інтернет- банку Приват24). Якщо факт скіммінгу підтвердиться - гроші будуть повернуті на карту, а злочинці притягнуті до кримінальної відповідальності.
Служба безпеки банку нагадує всім клієнтам, якщо картоприймач банкомату або його зовнішній вигляд викликає підозри, про це потрібно повідомити в будь-яке відділення банку або за телефоном гарячої лінії: 3700 (безкоштовно).




Подробнее...


  8-08-2014, 00:16   Опубликовал: adm,   Комментариев: 1  



ПриватБанк открыл специальную страницу на своем сайте, посвященную кредитным каникулам для украинских воинов. Как сообщила пресс-служба банка, на этой странице собрана информация о порядке списания процентов и штрафов по кредитам для мобилизованных и контрактных военных.

«Мы ежедневно запрашиваем в силовых ведомствах списки мобилизованных, контрактников и всех военнослужащих, чтобы каждому такому клиенту «включить» кредитные каникулы автоматически, – говорит Первый Заместитель Председателя Правления ПриватБанка Олег Гороховский. – Если мы по каким-то причинам не нашли человека в списках, он или его родственники могут подтвердить прохождение службы в любом отделении банка».

Для контрактников и профессиональных военнослужащих кредитные каникулы действуют с 18 марта 2014 года, для мобилизованных – с даты начала мобилизации. ПриватБанк списывет воинам проценты по всем видам кредитов. Погибшим в АТО воинам ПриватБанк списывает всю кредитную задолженность в полном объеме.

Напомним, ПриватБанк в начале мая первым из украинских банков отменил начисление процентов по кредитам воинам и заемщикам, мобилизованным в украинскую армию. Также ПриватБанк объявил о списании штрафов и пени заемщикам, проживающим в населенных пунктах в зоне АТО.




Подробнее...


  7-08-2014, 02:13   Опубликовал: adm,   Комментариев: 0  



5 августа ПриватБанк открыл для обслуживания жителей Луганской области четыре новых отделения. Как сообщили в банке, два отделения ПриватБанка снова заработали в освобожденных украинскими войсками Лисичанске, еще два отедления восстановлено в Марковке. Полностью восстановлена сеть отделений и банкоматов ПриватБанка в Старобельске и Троицком.

Новые отделения банка не только обслуживают клиентов в обычном режиме, но и оборудованы зонами самообслуживания, где клиенты могут заплатить по счетам и получить другие услуги самостоятельно без очередей.

«Я вот пришла перебросить деньги на другую карту через терминал и пополнить телефон. Хорошо, что работаете в такие трудные времена, с вами я чувствую себя финансово защищенной, – говорит жительница Старобельска Наталья Иванова. – В те дни, когда банки не работали, очень выручала служба 3700 с платежами через телефон. Отдельное спасибо за бонусы по зарплатной карте».

В Донецкой области ПриватБанк полностью восстановил сеть банковского обслуживания в Селидово, где теперь работает 3 отделения банка и два банкомата. Также восстановлена работа отделений и банкоматов в недавно освобожденной военными Волновахе. Сеть банкоматов ПриватБанка в Донецкой области с начала этой недели увеличилась на 8 единиц, 5 августа в городах региона работают 234 банкомата ПриватБанка. В Луганской области, несмотря на постоянные перебои с электричеством и связью, работает 27 банкоматов ПриватБанка.

Карта мира Востока Украины: ПриватБанк восcтановил работу еще 4 отделений в Луганском регионе – Лисичанске и Марковке

Режим работы отделений и банкоматов ПриватБанка на Востоке Украины можно уточнить по бесплатному номеру телефона 3700 или на специальном сайте vostok.pb.ua. На этой странице можно в режиме реального времени получить информацию о работающих в регионе отделениях, банкоматах и терминалах самообслуживания.

Города Донецкой области, в которых на 1 августа восстановлена работа отделений и банкоматов ПриватБанка: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.

Города Луганской области, в которых на 1 августа восстановлена работа отделений и банкоматов ПриватБанка: Беловодск, Белолуцк, Белокуракино, Кременная, Марковка, Меловое, Новопсков, Новоайдар, Рубежное, Сватово, Старобельск, Счастье, Троицкое, Северодонецк.




Подробнее...


  7-08-2014, 02:05   Опубликовал: adm,   Комментариев: 0  



ПриватБанк (Украина) в 2014 году сохранил за собой восьмую позицию по размеру капитала в рейтинге топ-10 крупнейших банков Центральной и Восточной Европы, который ежегодно публикует британский журнал The Banker в рамках глобального рейтинга топ-1 000 мировых банков.

Как сообщил The Banker в своем июльском выпуске, крупнейший украинский банк в 2014 году остается одним из самых стабильных банков мира, удерживает восьмую позицию в рейтинге крупнейших банков Центральной и Восточной Европы и 332-ю в рейтинге тoп-1 000 мировых банков.

По мнению экспертов The Banker, ПриватБанк при сохранении нынешней динамики развития имеет все шансы укрепить лидирующие позиции среди крупнейших финансовых институтов региона.
ПриватБанк вошел в десятку крупнейших банков Центральной и Восточной Европы

ПриватБанк – крупнейший украинский банк и лидер розничного банковского рынка. Сегодня банк обслуживает 14,6 миллиона индивидуальных клиентов, 334 тысячи корпоративных клиентов. По данным на 1 июля 2014 года, активы банка составляют 204,199 млрд грн, регулятивный капитал – 20,8 млрд грн, чистая прибыль банка за первое полугодие 2014 года – 387,2 млн грн. В региональной сети банка работает 2 882 отделения, 7 592 банкомата, 11 647 терминалов самообслуживания.




Подробнее...


  6-08-2014, 02:07   Опубликовал: adm,   Комментариев: 1  



Нет ничего проще, чем оформить депозит в ПриватБанке, ведь не нужно выкраивать время для визита в банк или снимать наличные со счёта. Любой вклад можно оформить за 3 минуты в интернет-банке Приват24. Договор о депозите, платёжное поручение о перечислении средств с отметками банка доступны к просмотру и печати в меню интернет-банка. Стоит отметить, что оформить вклад можно круглосуточно, даже в выходные и праздники.

Напомним, как ранее сообщала пресс-служба ПриватБанка, при открытии депозита в Интернет-банке Приват24, внести средства на вклад можно не только с пластиковой карты клиента, также вы имеете возможность произвести процедуру и с помощью наличных средств практически в любой точке Украины в кассах банка и терминалах самообслуживания.

В Приват24 можно не только быстро оформить депозит, но и полностью управлять им: просматривать баланс и выписки, пополнять вклад, подключить регулярный платёж для автоматического перечисления на вклад определённой суммы со счёта, подать заявку на продление или расторжение вклада. В Приват24 сегодня доступны все виды существующих в банке депозитных программ, как в гривне так и иностранных валютах. Чтобы оформить вклад, нужно зайти по вкладке Депозиты, выбрать вид вклада, сумму и способ внесения денег (картой или наличными) - как на видеоинструкции.
Напомним, ПриватБанк крупнейший украинский банк и лидер розничного банковского рынка. Сегодня банк обслуживает 18,6 миллионов счетов индивидуальных клиентов, 240 тысяч корпоративных клиентов, 619 тысяч частных предпринимателей. По данным на 1 июля 2013 года, активы банка составляют 190,9 млрд грн, капитал 19,7 млрд грн, чистая прибыль банка за первое полугодие 2013 года 1, 382 млрд грн. В региональной сети банка работает 3 376 филиалов и отделений, более 8 200 банкоматов, 8 648 терминалов самообслуживания.




Подробнее...


  6-08-2014, 02:04   Опубликовал: adm,   Комментариев: 1  



ПриватБанк открыл возможность погашения задолженности по кредитным картам для клиентов, проживающих на территории аннексированных Крыма и Севастополя. Как сообщили в банке, в связи с постановлением Национального банка Украины № 260 от 06.05.2014 г. украинские банки были вынуждены прекратить деятельность на территории Крыма и города Севастополя, соответственно возможность погашения задолженности отсутствовала. Теперь заемщики ПриватБанка могут погасить свою задолженность как наличными, так и путем перевода средств на свою кредитную карту с карты любого банка.

«Мы получали огромное количество обращений наших клиентов, которые хотели погасить задолженность по кредитам, – отмечается в сообщении пресс-службы ПриватБанка. – Сегодня мы разработали технологию, которая позволит жителям полуострова удобно проводить платежи и снять с себя бремя задолженности перед банком».

При погашении задолженности по кредитам крымчанами будут учитываться только основная сумма кредита и начисленные проценты, без каких-либо штрафных санкций. Для уточнения суммы задолженности клиенты ПриватБанка – жители Крыма и Севастополя – могут обратиться в круглосуточную поддержку ПриватБанка через чат на сайте www.pb.ua или позвонив по номеру 3700 (бесплатно с номеров украинских операторов связи) либо +38 (056) 716 11 31 (для звонков из любой точки мира).

Жители Крыма и города Севастополя могут погасить задолженность по кредитным картам ПриватБанка наличными в отделении любого банка (ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа – для пополнения карты № (номер карты), ИНН и Ф. И. О.). Также погасить долги можно на материковой части Украины в любом отделении или через терминалы самообслуживания ПриватБанка.

Безналичное погашение задолженности по кредитным картам ПриватБанка можно осуществить с платежной карты любого банка через терминалы самообслуживания или с использованием услуги перевода на карту, которая доступна владельцам банковских карт Visa и MasterCard по всему миру.




Подробнее...


  5-08-2014, 02:11   Опубликовал: adm,   Комментариев: 1  



ПриватБанк практически полностью восстановил работу банковской инфраструктуры в Дзержинске. Как сообщила руководитель Дзержинского отделения ПриватБанка, хотя помещение банковских отделений, банкоматы и терминалы пострадали от обстрелов боевиков, банк начал обслуживание клиентов 28 июля, не дожидаясь ремонта пострадавших помещений.

«Работа отделений в городе возобновлена. В результате боевых действий повреждены окна и фасады зданий, некоторые банкоматы, но это не самое главное сейчас. Постепенно восстанавливаем функционирование системы терминалов самообслуживания и системы банкоматов, – говорит управляющая Дзержинским отделением ПриватБанка Наталья Ильичева. – Очень много людей каждый день приходят, чтобы отправить или получить переводы; оплатить коммунальные услуги; получить пенсии, зарплаты и пособия, т. к. с наличными очень туго у всех было на протяжении долгого времени из-за боевых действий в регионе».

4 августа в Восточных регионах Украины в штатном режиме работают 118 отделений ПриватБанка в Донецкой области и 21 отделение в Луганской. Сеть банкоматов ПриватБанка, обслуживающих клиентов на Востоке Украины, увеличилась до 226, а терминалов самообслуживания превысила 1 000.

«Три года являюсь клиентом ПриватБанка. Очень рад, что в нашем городе всё налаживается, и восстановлена нормальная работа большинства предприятий, город свободен, а столь быстрое возобновление работы банка очень радует, – говорит Леонид Брагинский, пенсионер из города Дзержинска. – Теперь смогу помочь родным в тех городах, которые еще захвачены. Да и пенсию можно получить в отделении, есть правда очереди небольшие, но это ничего, со временем всё наладится, главное – уже не стреляют».

Также в ПриватБанке сообщили, что по данным на 1 августа объем операций клиентов на захваченных территориях Донецкой и Луганской областей, которые они ежедневно осуществляют через Интернет-банк Приват24, достиг 13,2 млн грн. Во всех населенных пунктах Донецкой и Луганской областей, где ведутся боевые действия, клиенты ПриватБанка продолжают получать все необходимые услуги через Интернет.

«В освобожденных нашей армией городах очень тяжело было с наличными, спасало только одно – на счете был запас безналичных средств, который даже при отсутствии наличных я могла свободно использовать благодаря Приват24, – говорит Татьяна Войцеховская, частный предприниматель из Дзержинска. – У нас многие не могли даже счет на телефоне пополнить, терминалы пополнений не работали по городу, а на единичных работающих собирались очереди либо они не выдерживали нагрузки и переставали функционировать, а благодаря приложению Приват24, я в любое время могла и счет мобильного пополнить, и картой оплатить покупки, это очень спасало».

Города Донецкой области, в которых на 1 августа восстановлена работа отделений и банкоматов ПриватБанка: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.

Города Луганской области, в которых на 1 августа восстановлена работа отделений и банкоматов ПриватБанка: Беловодск, Белолуцк, Белокуракино, Кременная, Марковка, Меловое, Новопсков, Новоайдар, Рубежное, Сватово, Старобельск, Счастье, Троицкое, Северодонецк.




Подробнее...


  4-08-2014, 02:18   Опубликовал: adm,   Комментариев: 0  



Танкисты и пилоты получат золотой бонус при оплате банковскими картами

Пользователи популярных онлайн-игр World of Tanks и World of Warplanes получат больше золота при пополнении игровых аккаунтов банковскими платежными картами.
Такое специальное предложение для владельцев карт VISA/MasterCard/Maestro действует с 31 июля в Премиум-магазине Wargaming. При оплате банковскими картами специального пакета «25 000 игрового золота» в качестве бонуса пользователи получат 10% (2 500 игрового золота).
Предложение действует с 31 июля 9:00 до 1 сентября 8:30 (по Киеву) и доступно всем владельцам платежных карт указанных платежных систем. При этом в компании Wargaming обращают внимание, что игровое золото и премиум-аккаунт являются едиными для проектов World of Tanks и World of Warplanes.




Подробнее...


  4-08-2014, 02:15   Опубликовал: adm,   Комментариев: 0  



В освобожденном от боевиков Северодонецке (Луганская обл.) количество отделений ПриватБанка, после восстановления обслуживающих клиентов в штатном режиме, увеличилось вдвое. Как сообщила пресс-служба банка, 30 июля в Северодонецке работают 4 крупнейших отделения ПриватБанка. Сегодня в Северодонецке уже работают 4 банкомата и 10 терминалов самообслуживания.

По данным банка, сегодня в Краматорске (Донецкая обл.) установлены 11 новых терминалов самообслуживания ПриватБанка. Всего в городе работают уже 145 электронных мини-банков, которые позволяют в круглосуточном режиме получать самые популярные банковские услуги и оплачивать любые счета.

Всего же в среду, 30 июля, на Востоке Украины в штатном режиме обслуживают клиентов 114 отделений ПриватБанка в Донецкой области и 21 отделение в Луганской. Сеть работающих банкоматов в Донецкой области увеличилась до 226, терминалов самообслуживания – до 682.

Режим работы отделений ПриватБанка на Востоке Украины можно уточнить по бесплатному номеру 3700 или на специальном сайте vostok.pb.ua. На этой странице можно в режиме реального времени получить информацию о работающих в регионе отделениях, банкоматах и терминалах самообслуживания.

Города Донецкой области, в которых на 30 июля восстановлена работа отделений и банкоматов ПриватБанка: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.

Города Луганской области, в которых на 30 июля восстановлена работа отделений и банкоматов ПриватБанка: Беловодск, Белолуцк, Белокуракино, Кременная, Марковка, Меловое, Новопсков, Новоайдар, Рубежное, Сватово, Северодонецк, Старобельск, Счастье, Троицкое.




Подробнее...


  31-08-2013, 02:21   Опубликовал: adm,   Комментариев: 0